社内外の連絡先一元管理にモバイル通話機能がついて月額料金そのまま
- どこにいても社内・社外の連絡先を共有できる「連絡とれるくん」に、仕事専用電話番号で通話ができるビジネスナンバー機能がセットになって、リモートワークにも最適。しかも連絡とれるくんの料金そのまま。
BYODで通話コストも大幅削減
- 社員のスマホで専用の050電話番号でビジネス通話料金の使い分けができるので、携帯会社の端末代や月額も不要。通話料金も携帯キャリアの１／２。働き方改革とコスト削減を同時に実現。
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サービス概要
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「連絡とれるくん」とは
「連絡とれるくん」は、社員・お客様情報などをクラウドで一元管理し、連絡先を一つにまとめるSaaS型のWeb電話帳サービスです。
電話、チャット、Web会議などのアプリケーションと連携可能なため、生産性の高い働き方を実現するコミュニケーションポータルとしてご利用いただけます。
「ビジネスナンバー」機能とは
「ビジネスナンバー」機能は、社員所有のスマホをそのまま活用した公私分計の通話利用ができる連絡とれるくん専用の通話サービスです。 仕事専用の050番号を利用するため安心てご利用いただけます。
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特長／メリット
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Web電話帳と社員電話番号の抜群の親和性
Web電話帳を導入するなら社員の連絡先も整備したい。一方、社員の電話環境を導入するなら連絡先の共有できるようにしたい。これらを同時に実現できる「連絡とれるくんビジネスナンバーセット」なら、Web電話帳、モバイル通話それぞれの効果を最大限に発揮できます。
キャリア携帯電話を導入するよりBYODで安価にスマートに
社員個人のスマホからビジネス用番号を使って発着信が出来るので、会社貸与端末のコストも管理も不要。端末の２台持ちも不要。連絡とれるくんに月額追加０円で追加でき、通話料金も携帯キャリアの１／２。働き方改革に合わせて社員全員への展開も容易です。
携帯通話品質でキャリアフリー
仕事の通話は相手先電話番号の先頭に特定のプレフィックス番号（0035-43）を付けて発信するだけ。携帯端末・通信キャリアを問わずご利用になれます。また、ソフトフォンではなく電話網を経由するため通話品質も安心。
料金
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項目 料金 初期費用 3,000円 （税込3300円）/契約 月額ID料金 300円 （税込330円）/ID - ※「連絡とれるくんビジネスナンバーセット」は最低5IDから申込みいただけます。
- ※「ビジネスナンバー」は連絡とれるくんのセット専用機能です。単独での提供はありません。
よくあるご質問
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1.
連絡とれるくん」は、どのような電話帳の機能がありますか？
- 1.
電話帳機能には以下の3種類があります。
・社員様を登録する「社内電話帳」（ご契約ID数分登録可能です）
・名刺情報を登録し、社員様同士で共有できる「共有電話帳」
・ログインしているユーザだけが閲覧できる「個人電話帳」
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2.
既に名刺管理ソフトを使っていますが、連携は出来ますか？
- 2.
Sansan連携機能がございます。
Sansanに登録されている最新の名刺情報を「連絡とれるくん」の社外連絡先に自動的に連携することが可能です。
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3.
ガラケーに対応していますか？
- 3.
ガラケーには対応しておりません。スマートフォンのみ対応となります。
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4.
ビジネスナンバー機能は、どうやって利用するのですか？
- 4.
相手先の電話番号の前に「003543」のプレフィックス番号を付与して発信します。連絡とれるくんの「発信設定」であらかじめプレフィックス設定をしておくことで、電話発信時に簡単に利用できるようになります。
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5.
連絡とれるくんを解約すると、ビジネスナンバー機能も解約されるのですか？
- 5.
連絡とれるくんの解約とは連動しません。ビジネスナンバー機能がご不要な場合は、あらためてビジネスナンバー機能の解約手続きをお願いします。またビジネスナンバー機能登録番号がすべて解除されるとビジネスナンバーの契約が解除される場合があります。
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6.
ビジネスナンバー機能で、発信利用できない番号はありますか？
- 6.
以下の番号への利用はできません。
・緊急通報（110番、118番、119番）および３桁番号サービス（104/115等）への通話
・0120、0570、0180等で始まる番号への通話
・00XY等ではじまる番号への通話
・衛星通話
・NTTドコモ社の「他の電話機からの遠隔操作」の発信番号
・ソフトバンク社の「転送・留守電・着信お知らせ機能サービス」に関する発信番号
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7.
ビジネスナンバー機能で発信した際、相手側に通知される番号はどうなりますか？
- 7.
専用に付与される050番号が通知されますので、個人のプライベート電話番号は通知されません。
もちろん050番号での着信もできます。
ただし、１年以上発信未利用の場合、登録が解除される場合がありますのでご注意ください。
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8.
ビジネスナンバー機能の通話を海外で利用できますか？
- 8.
海外では利用できません。
日本国内からの発信のみとなります。
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9.
ビジネスナンバー機能の通話明細は確認できますか？
- 9.
ビリングステーションにて確認できます。
ビリングステーションは同時申込みとなります。
ビリングステーションの詳細はこちらをご確認ください。
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10.
すでに公私分計サービスを利用していますが、ビジネスナンバー機能は利用できますか？
- 10.
NTTコミュニケーションズが提供する、「0035ビジネスモード」「ビジネスモバイル」の公私分計サービスとの同時利用はできません。
動作環境
連絡とれるくんの動作環境を準用
■Androidアプリ
Android OS5、6、7、8
機種や他のOSバージョンでは、正常に動作しない場合があります。
※ タブレット端末は対象外です。
※ 音声通話対応端末かつ音声対応SIM利用端末が対象です。
ただし、機種やOSバージョンによっては、正常に動作しない場合があります。
■iphoneアプリ
iPhone 5 ～ 8、iOS 10～11.4
iPhone X、 iOS 11.1～11.4
※ iPad及びiPod Touchは対象外です。
※ 音声通話対応端末かつ音声対応SIM利用端末が対象です。
※ PA Sync機能（着信時の発信者名表示機能）は、iOS 10.1.1以前のバージョンでは動作しません。
ただし、機種やOSバージョンによっては、正常に動作しない場合があります。注意事項
［連絡とれるくん］
■Android OS
※ モバイルデータ通信環境下におけるAndroid端末からのアクセスでは、パケット通信が発生します。
※ Android端末で契約する移動通信サービスの仕様により速度制限が課せられた場合、モバイルデータ通信環境下においてAndroid端末からの アクセスに支障が出る場合があります（Wi-Fi環境下は除きます）。
※ 「連絡とれるくん Androidアプリ」（または「本アプリ」と表記します）が、タスクキラーアプリ等での停止対象となっている場合、 通知が表示されない等、正常に動作しないことがあります。 ※ Android端末での動作は、ご利用環境やお客様の機種、設定によって動作が異なる場合があります。
※ docomoのspモードフィルタ等、キャリアのフィルター機能を利用状態だと「連絡とれるくん Androidアプリ」が正常に動作しない場合があります。
※ 「連絡とれるくん」のOCR名刺登録機能の認識精度は、環境（撮影条件、名刺の書式やデザイン他）に依存しており、正確性を保証する ものではありません。本機能をご利用頂く際は、必要に応じて登録された内容の編集・修正を実施してください。
※ 連絡とれるくんに登録できる情報は日本語と英語が対応しています。その他の言語を登録しようとした場合エラーが発生することや、 登録できても画面が崩れるなど予期せぬ動作が発生することがあります。
■iPhone OS
※ モバイルデータ通信環境下におけるiPhoneからのアクセスでは、パケット通信が発生します。
※ iPhoneで契約する移動通信サービスの仕様により速度制限が課せられた場合、モバイルデータ通信環境下においてiPhoneからのアクセスに支障が出る場合があります（Wi-Fi環境下は除きます）。
※ 「連絡とれるくん iPhoneアプリ」（または「本アプリ」と表記します）が、タスクキラーアプリ等での停止対象となっている場合、通知が表示されない等、正常に動作しないことがあります。iPhoneでの動作は、ご利用環境やお客様の機種、設定によって動作が異なる場合があります。 ※ iPhone XでのユーザインターフェースはiPhone 5 ～ 8と差異があります。
※ iPhoneの設定として「ダイヤルアシスト」はOFFにしてください。「ダイヤルアシスト」をONにし、FMC端末などで本アプリより発信した際に、プレフィックス番号をiPhoneが国際番号に自動変換する場合があります。
※ docomoのspモードフィルタ等、キャリアのフィルター機能を利用状態だと「連絡とれるくん iPhoneアプリ」が正常に動作しない場合があります。
［ビジネスナンバー］
※電話等サービス契約約款「契約者指定番号発信サービス」およびビリングステーション利用規約に基づいて提供します。
※ご利用いただく端末の番号（080/090/070等）は、0035ビジネスモード/ビジネスモバイル/ビジネスモバイル/ArcstarIPVoice番号通知機能（定額プラン、従量プラン）との重複登録/利用はできません。
※本サービスで利用する通知用番号は当社からの自動払出しとなります。任意に選択していただくことはできません。
※通話料は利用月の翌月に請求します。
※請求書はお客様契約番号（Nから始まる10桁の番号）ごとの請求となります。発信端末ごとの請求ではありません。連絡とれるくんのお客様契約番号とは異なります。
※通話ごとの通話料はビリングステーションでのご確認をお願い致します。
※解約の場合は、連絡とれるくんとは別に個別に解約手続きが必要となります。
※本サービスのご利用には、発信する電話番号の事前登録が必要です。
※本サービスを利用できる端末は、連絡とれるくんの利用端末に限定されます。
※本サービスのご利用に必要となる情報（050番号および紐づく発信端末の電話番号）を記載したご利用内容のご案内をお届けいたします。
※本サービスの通話ご利用上限額を1ヶ月につき、100万円と設定させていただく場合がございます。
※本サービスを長期間（連続して１年を超える期間）発信未利用の場合、登録された電話番号の利用を解除する場合があります。
※すべての登録電話番号が解除された場合、本サービスの契約は解除となります。
※ビリングステーションの同時契約となります。
※次の番号への発信はできません。
1）110番、117番、177番などの3ケタの番号
2）NTTコミュニケーションズのフリーダイヤル・ナビダイヤル・テレドーム、伝言ダイヤル、他社0XX0系の番号 3）マイライン等の00XXから始まる電話番号
4）060、020、もしくは、#で始まる電話番号
5）NTTドコモ社の「他の電話機からの遠隔操作」の発信番号 (090-310-14xx <※詳細はhttps://www.nttdocomo.co.jp/service/transfer/usage/index.html >、090-310-1655<※詳細はhttps://www.nttdocomo.co.jp/service/sms/usage/ >)
６）ソフトバンク社の「転送・留守電・着信お知らせ機能サービス」に関する発信番号 ※詳細はhttp://www.softbank.jp/mobile/support/3g/voice_mail/
・日本国外からの発信はできません。
・衛星携帯電話(イリジウム、インマルサット、IsatPhone等)への発信は許容しておりません。詳細資料（PDF） -
