ICT Business MallMagicConnect（USBキータイプ）

リモートアクセスオプション(MagicConnect型)に、専用回線や固定IPアドレスは必要ありません。インターネット環境でご利用が可能です。

メールによるお客様窓口をご用意しており、故障対応の他、設定・操作方法のヘルプデスクをご用意しております。
お問合せ回数に制限はございません。

リモート操作中は、対象機器PCに「ようこそ」画面や「コンピュータのロック」画面等が表示されますので、遠隔操作中の画面内容は他の方から確認できない様になっております。

はい。リモートサービスをご利用になる際には、対象機器PCは電源が入っている（PCおよびリモートサービスのClientアプリケーションが起動している）必要がございます。

ノートパソコンの画面を閉じてしまいますと、PCそのものが休止状態になってしまい、サービスのご利用が出来なくなってしまう場合があります。
設定によっては、画面を閉じても休止状態にならないようにすることも可能ですので、お使いのPCをご確認ください。

ユーザー管理サイトで接続可能なMACアドレスやIPアドレスを設定することで、PC等の接続制限が可能です。
例えば、接続を許可するPCのMACアドレスを登録した場合、設定されていないMACアドレスのPCでの接続はできなくなります。

業務用アプリケーションや、社内システムの専用アプリケーション等、社内PCにインストールされているアプリケーションは、外出先PCにインストールされていなくてもご利用が可能です。
※ただし、音声・動画等UDPを利用するアプリケーションには対応しておりません。

リモートサービスについては、ご自分のアカウントの「アクセス履歴の確認」および、「パスワードの変更」を行うことができます。また、「リモートサービス・管理用アカウント」をご利用の場合は、全ユーザーの「アクセス履歴の確認」、「パスワード強制変更」に加え、アカウントIDごとに、IPアドレスやMACアドレスによる「接続制限設定」を行うことができます。
また、アプリタイプでは機体認証の解除、グループ化図示ツールの利用も可能です。
※「リモートサービス・管理用アカウント」は、お客様ごとに１つ、無料で発行させていただきます。

オンラインご注文の受付完了から約13営業日で「ご利用内容のご案内」をお客さま宛てに送付いたします。
また上記とは別に、リモート機能をご利用いただくための「ユーザーアカウント一覧表」と「USBキー」を郵送で送付いたします。

リモートサービスのアプリケーションを接続先のPCにインストールし、「ご利用内容のご案内」に記載されたIDやパスワードの設定など、PCの設定を行ってください。
USBキータイプをご利用の場合、接続元のPCにはアプリケーションのインストールは不要です。USB内のアプリケーションを起動し、
IDとパスワードを入力するだけでアクセス可能です。

最低利用期間はございません。
ただし、解約希望日の５営業日前までに、「廃止申込書」が弊社窓口に到着するようご送付ください。